随着经济的发展,车辆基本成为每个家庭的基本配置,我国汽车保有量持续迅速增长。这也不可避免地造成了交通事故的高发状态。
一般来说,大部分人在遭遇交通事故时都能立即想到拔打报警、急救电话,随后就是等待交警来处理。其实在发生交通事故时还是有许多细节问题,如果处理不当,可能会给自己带来不必要的损失和麻烦。那才到底发生交通事故时应该怎么办呢?问易得特邀安徽合肥交通事故领域资深律师曹亮为您讲述,在交通事故发生后,基本的处理措施及注意事项:
一、立即停车、保护现场1、立即停车
毋庸置疑,在发生交通事故后,应当立即停车。这一点也是我国法律的明确规定。
要注意,停车后,应当立即拉紧手刹制动,熄火并切断车辆电源;同时开启危险报警闪光灯。
同时也要注意在你事故后仍有能力做到的情况下,一定要及时在来车方向设置警告标志等以扩大警示距离。如果是高速公路上,警告标志最少需要在来车方向一百五十米以外。
2、保护现场现场的保护,实际就是保护现场不要改变,保持事故发生时的本来状况。如果对方在试图改变现场,你可以制止或者采用一切可能的方法记录其改变现场的过程。
此刻,在有条件你也有能力做的情况下,可以采取拍照、拍视频等方法记录事故现场的初始状态。
注意:一定不能故意破坏现场,如果故意破坏现场,处罚是很重的。警察可以以此为由判定你是全责。
二、立即保护、抢救伤者,拔打急救电话发生交通事故有人受伤的,应当立即抢救伤者。
拔打120急救电话。这个事情在事故发生时拔打报警电话时应该一并处理,告诉交警有人员需要急救,要求交警除了正常处警察之外,同时通知急救车前来抢救伤者。
同时亦可以根据情况采取搭拦过往车辆,自行送医等各种方式将伤者送往附近医疗抢救治疗。
需要注意的是,在能够确保安全的前提下,尽量不要移动伤者。需要移动伤者的,要注意不能造成二次伤害,同时应当标明位置,以利于后面的责任认定。
千万不要因为害怕或者试图逃避责任而逃跑。法律禁止发生事故后的逃避行为,规定的处罚也是比较重的,不但警察可以以此为由给你定上全部责任,还可能因为逃逸造成受伤人员重伤、死亡而要承担刑事责任。而且,逃逸的情况下,保险公司在商业险内亦可以拒赔,导致你得不到保险的保护而经济破产。所以,在发生事故后,千万不要逃跑。
三、疏散人员到安全地带必须在确保安全的前提下,驾驶员应当组织车上人员疏散到路外安全地点,避免发生次生事故。当然,驾驶员因交通事故受到伤害已经无法自由行动的,车上其它人员可以自行疏散。
四、立即报警一般来说,需要拔打122事故报警电话;
有的人会去拔打110报警电话,但在122电话已经打通且交警部门已经有明确安排的情况下,再拔打110电话一般来说,意义不大。还容易为110报警电话增加更多的压力。
目前很多地方110、119、122电话已经实现了“三台合一”,遇到紧急状况,你拔打任何一个电话都可以,指挥中心会主动调配相应警力。
需要注意的是,在拔打报警电话时,你要把事故的大概情况,诸如事故的地点、时间、事故伤亡情况以及车辆牌照、驾驶等信息向警察明确说明。一般警察会根据你描述的情况来大体判决是否需要出警、大体的责任分配等,并在电话里给你一些指导。对于一些轻微的交通事故,基本上你可以根据警察的指导与对方自行处理,警察是否到场基本没有区别。
五、拔打保险公司客服电话现实中有的人可能第一次碰到交通事故,惊魂未定之下,不知道如何处理,打了报警电话之后往往忘记拔打保险公司的电话。
实际上拔打保险公司的电话是必要的。法律和保险合同条款均要求在发生保险事故时要及时通知保险人。商业险要求在事故发生后的48小时通知保险公司。
未能及时保险公司的,保险公司在理赔阶段会采取更为审慎的态度,这将可能导致增加理赔的时间、可能导致进入诉讼程序,无疑将增加你获得赔偿的成本。因此建议大家一定要在事故发生后尽早通知保险公司。最好在拔打报警电话后,立即拔打保险公司的客服电话报告事故情况。
六、尽可能固定现场有利证据完成前述事项之后,可以使用你的手机,相机,记录仪等一切可能的设备来固定现场的证据。
一般来说,在拍照、视频时要考虑以下几个重要事项:
1、事故现场的全景。
事故现场的整体照片,以反映事故发生后的车辆、物体、人员等相对位置。
2、车头及尾部的照片,注意不单是整个车身,还要注意周边环境,如“事故现场整体照片”一样可以记录事故的发生地,周边的各种标志、标线、物体等
车身的左右两侧的照片,如“事故现场整体照片”一样可以记录事故车辆及周边环境物体的相对位置。事故的发生地,周边的各种标志、标线、物体等
4、细节照片:主要是指事故损害部位的照片,包含碰撞、擦痕、刹车痕迹、散落的物品、伤者的位置等。
七、向警察如实讲述事故发生过程,协助交警完成调查工作。交警到达现场后,一定会询问事故双方关于事故过程的描述。此时应当如实描述事实过程。此时你可以将你掌握的证据交给警察。
提醒大家一定要注意的是,千万不要主动承揽事故带伤。有时可能基于对受损财物或伤者损害赔偿的方便,对方可能会要求或者己方出于好心也考虑本不应该更多承担交通违法责任,但因保险齐备揽下更多事故责任。敬告大家最好不要如此做。
现实当中的情况是非常复杂的,有些人的损害当时无法发现,但事后却发生死亡、重伤等现象,尤其是头部受到撞击时,这种情况更有可能发生。而一旦此种情况出现,你都将为你的一念之间付出惨痛的代价。这里面不一定只是金钱,可能还会有刑事责任。假如日后因为揽责任最终被推翻,保险公司已经支付的金钱还可以向你要求赔偿。
【关于主动承揽责任可能带来的影响,可以参考安徽
合肥交通事故资深律师曹亮撰写的《
交通事故中不是我的责任我可以认吗?》一文。】
八、关于恢复交通的责任1、在可能的情况下,可以尽快自行恢复交通对于没有发生人身伤亡的事故,当事人对事实及成因没有争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当立即报告交警部门。
这里需要注意,虽然没有人身伤亡,但却有一些特定情形的,比如逃逸、酒驾、毒驾、客车超员、故意等,驾驶人应当保护现场,立即报警,等待交警到达现场。
另外,对于一些单方事故(如碰撞建筑物、公共设施或者其它设备)及只有财产损失的事故(无检验合格或保险标志的),车辆可以移动的,在确保安全的前提下,可以固定证据(比如拍照或者标划车辆位置等方式)后将车辆移到不妨碍交通的地点后报警。
对于一些特殊车辆,如运输爆炸、易腐蚀性等危险物品的,除立即报警外,还应当采取相应的应急处置措施。
2、听从交警指挥,尽快恢复交通对于只有财产损失的事故(前述特殊情况除外),双方需要在保证安全的情况下固定证据后立即撤离现场,以尽快恢复交通。
这是从利于公共利益的角度出发而做出的规定。类似事故本可以不必造成交通堵塞,而最终因为一定要等待交警造成交通堵塞,是不明智的。交警到达现场后,要听从交警安排立即撤离现场,不然,将会受到200元的罚款。
九、温馨提示一:注意保持与肇事司机必要的良好关系需要提醒大家的是,事故发生后,需要注意与肇事司机保持必要的良好关系。不要认为自己受伤了,就老子天下第一,全世界都欠你的,从而任意妄为。这对谁都没有任何好处,尤其是对受害人自己。
提出这一点,其实也是为受害人的自身利益着想,因为有的肇事司机根本没有赔偿能力。那么很显然,作为受害人,受到伤害固然不幸,如果最终自己还无法顺利拿到赔偿款,将是更加不幸。
比如,肇事司机在发生交通事故时是职务行为,那么依据规定这个赔偿应当由司机的雇主来承担。如果你在事故发生后,与司机保持必要的良好关系,司机将职务行为的情况陈述给你,你就可以根据这个线索找到真正需要承担责任的雇主是谁,也许,这个雇主具有足够的赔偿能力。
也许你会说,司机会那么傻瓜,宁愿自己背锅,也不愿意配合讲出自己的雇主?
这就要看你自己如何看待这个问题了。每个人的知识是有限的,你又能保证这个司机一定知道职务行为应该由老板来承担责任吗?
还有一种更恶意的假设,如果司机与雇主私下约定,只要司机不供出雇主,雇主可以给司机一些钱,也不是没有可能。此时面对一位穷困潦倒的司机,你无法通过强制执行获得赔偿,他却可能还因此获利,你又何苦呢。
当然这是一种极端的假设,目的是劝诫你不要总以自己的角度思考问题。事情往往可能会因为你的善良而发生改变。毕竟,每个人都不会愿意看到发生交通事故。所以,善待司机,也是善待你自己。
十、温馨提示二:注意一些随身财物的损失要求交警在交通事故认定书上注明对于交通事故当中造成的一些随身财物的损坏,如衣服,眼镜、手机、手表、项链等一些贵重物品,一定要及时告知交警并要求写入交通事故认定书当中。如此,你的关于这些财物的损失即有据可查;如果你没有写入认定书,后面可能面临求偿时证据不足的困境。